Este cliente es un distribuidor camerunés con sede en Suiza, con amplia experiencia en la adquisición de equipos de envasado para los mercados africano y europeo. Mantiene una estrecha cooperación con procesadores de café downstream, proporcionando equipos adecuados según sus necesidades de producción reales.
Anteriormente, este cliente había comprado una máquina de envasado de gránulos rotativa de Taizy. Debido al crecimiento del negocio y a los comentarios de los usuarios finales, decidió actualizar y reemplazar su equipo existente y nos contactó nuevamente para buscar una máquina de llenado de polvo más adecuada.
Requisitos del cliente
Como cliente de larga data con quien colaboramos frecuentemente, respondió de manera directa y clara a las preguntas básicas sobre el pedido de la máquina y especificó sus requisitos:
Preguntas básicas para ordenar la máquina de llenado de polvo
- Material de envasado: polvo de café
- Rango de peso del envasado: 10-30 gramos por bolsa
- Tipo de bolsa de envasado: bolsa de cierre trasero
Requisitos específicos para el llenador de polvo
- Requiere una precisión de llenado estable y un rendimiento superior al del equipo anterior.
- Diseño claro del tamaño de la bolsa de envasado, fácil de reemplazar el molde de bolsa.
- Requiere un cierto nivel de control de costos, ya que este equipo será revendado a clientes downstream.
Como distribuidor, al cliente le preocupa especialmente la versatilidad del equipo, la disponibilidad de piezas de repuesto y la usabilidad a largo plazo, en lugar de una personalización excesiva.
Solución Taizy: máquina de llenado de polvo TZ-320
Tras evaluación técnica y comunicación, recomendamos la TZ-320 máquina de llenado de polvo, un modelo maduro y ampliamente utilizado, adecuado para envasar polvos finos como café, harina y especias.
Finalmente, ordenó 2 unidades de máquinas de llenado de polvo de café. Y cada máquina incluye: un tolva, un cuerpo de máquina de envasado, una pantalla táctil PLC en inglés, un sistema de seguimiento fotoeléctrico, una caja de herramientas y un conjunto de piezas de repuesto estándar (cuchillas de corte, tubos de calefacción, cables de sensores de temperatura, relés, ruedas de tracción de película)
Además, el cliente ordenó dos dispositivos de formación adicionales para cada máquina.
Personalización y soporte comercial
Este pedido no requirió una personalización compleja. Sin embargo, para garantizar la medición precisa de 10-30 gramos de polvo de café, personalizamos el alimentador de tornillo según el rango de llenado requerido por el cliente.
Como cliente de larga data, este cliente ha negociado precios con nosotros varias veces. Para apoyar esta asociación a largo plazo, Taize Company proporcionó:
- Precios con descuento especiales.
- Cuatro dispositivos de formación adicionales (fabricantes de bolsas), aumentando la flexibilidad de ventas para diferentes tamaños de bolsas.
Inicialmente, el cliente solicitó que se listaran más accesorios en la factura proforma. Después de reconsiderar, decidió mantener solo los dispositivos de formación, que se ajustaban mejor a sus necesidades reales de ventas. Este ajuste se realizó sin problemas ni retrasos.
¿Cómo convertirse en distribuidor de Taizy?
Taizy es un fabricante profesional de equipos de procesamiento y envasado de alimentos, que ofrece una amplia gama de máquinas de envasado, líneas de llenado y soluciones completas de procesamiento de alimentos.
Llevamos muchos años sirviendo a los mercados africano, europeo, del sudeste asiático y del Medio Oriente, y nuestros productos son especialmente adecuados para mayoristas, desarrolladores de proyectos y distribuidores de equipos que buscan establecer relaciones comerciales estables.
No necesita ser un experto técnico. Taizy ofrece: sugerencias para la selección del equipo, confirmación de parámetros y recomendaciones de configuración, análisis de aplicaciones y diseño de soluciones completas. Usted maneja a los clientes, y nosotros manejamos la tecnología.
Además, ofrecemos precios transparentes, control de calidad directo de fábrica, descuentos tanto para clientes nuevos como para recurrentes, y un suministro permanente de piezas de repuesto.
Si busca un socio confiable a largo plazo, ¡contáctenos para obtener la información más reciente sobre máquinas y precios!
