Ce client est un distributeur camerounais basé en Suisse, avec une vaste expérience dans la recherche d'équipements d'emballage pour les marchés africain et européen. Il maintient une coopération étroite avec les transformateurs de café en aval, fournissant un équipement adapté à leurs besoins de production réels.
Auparavant, ce client avait acheté une machine d'emballage de granulés rotatifs chez Taizy. En raison de la croissance de l'entreprise et des retours des utilisateurs finaux, il a décidé de mettre à niveau et de remplacer son équipement existant, et nous a recontactés pour rechercher une machine de remplissage de poudre plus adaptée.
Exigences du client
En tant que client de longue date avec lequel nous collaborons fréquemment, il a répondu de manière claire et directe aux questions de base concernant la commande de la machine et a précisé ses exigences :
Questions de base pour commander la machine de remplissage de poudre
- Matériau d'emballage : poudre de café
- Gamme de poids d'emballage : 10-30 grammes par sac
- Type de sac d'emballage : sac à fond plat
Exigences spécifiques pour le remplisseur de poudre
- Nécessite une précision de remplissage stable et des performances supérieures à l’équipement précédent.
- Conception claire de la taille du sac d'emballage, facile à remplacer la formeuse de sac.
- Nécessite un certain niveau de contrôle des coûts, car cet équipement sera revendu à des clients en aval.
En tant que distributeur, le client est particulièrement préoccupé par la polyvalence de l’équipement, la disponibilité des pièces de rechange et la durabilité à long terme, plutôt que par une personnalisation excessive.
Solution Taizy : machine de remplissage de poudre TZ-320
Après évaluation technique et communication, nous avons recommandé la machine de remplissage de poudre TZ-320, un modèle mature et largement utilisé, adapté à l’emballage de poudres fines telles que le café, la farine et les épices.
Finalement, il a commandé 2 unités de machines de remplissage de poudre de café. Et chaque machine comprend : un entonnoir, le corps de la machine d'emballage, un écran tactile PLC en anglais, un système de suivi photoélectrique, une boîte à outils, et un ensemble de pièces de rechange standard (lames de coupe, tubes chauffants, fils de capteur de température, relais, roues de traction de film).
De plus, le client a commandé deux dispositifs de formage supplémentaires pour chaque machine.
Personnalisation et support commercial
Cette commande ne nécessitait pas de personnalisation complexe. Cependant, pour assurer un dosage précis de 10-30 grammes de poudre de café, nous avons personnalisé l'alimentation par vis en fonction de la plage de remplissage requise par le client.
En tant que client de longue date, ce client a négocié plusieurs fois les prix avec nous. Pour soutenir ce partenariat à long terme, Taize a fourni :
- Tarification spéciale avec remise
- Quatre dispositifs de formage supplémentaires (fabricants de sacs), augmentant la flexibilité des ventes pour différentes tailles de sacs.
Au départ, le client a demandé que plus d'accessoires soient listés sur la facture proforma. Après réflexion, il a décidé de ne conserver que les dispositifs de formage, qui correspondaient mieux à ses besoins de vente réels. Cet ajustement a été réalisé sans délai ni problème.
Comment devenir distributeur Taizy ?
Taizy est un fabricant professionnel d’équipements de transformation alimentaire et d’emballage, proposant une large gamme de machines d’emballage, de lignes de remplissage, et de solutions complètes de transformation alimentaire.
Nous servons les marchés africain, européen, sud-est asiatique et moyen-oriental depuis de nombreuses années, et nos produits sont particulièrement adaptés aux grossistes, développeurs de projets et distributeurs d’équipements cherchant à établir des relations commerciales stables.
Vous n'avez pas besoin d'être un expert technique. Taizy propose : suggestions de sélection d’équipements, confirmation des paramètres et recommandations de configuration, analyse d’application, et conception de solutions complètes. Vous gérez les clients, nous gérons la technologie.
De plus, nous offrons une tarification transparente, un contrôle qualité direct de l'usine, des remises pour les nouveaux et anciens clients, et un approvisionnement permanent en pièces de rechange.
Si vous recherchez un partenaire fiable à long terme, contactez-nous pour obtenir les dernières informations sur les machines et les prix !
